10.08.2026
Почти каждый второй клиент банка в России, независимо от возраста, установил себе самозапрет на кредиты и займы. Такие данные получил Россельхозбанк в ходе всероссийского опроса, результаты которого есть у ТАСС.
С запуска сервиса в марте 2025 года клиенты банков подали около 27 млн заявлений на установку этой опции, следует из данных Объединенного кредитного бюро (ОКБ).
Между тем зумеры чаще остальных используют контрольные вопросы для дополнительной проверки - почти 32% опрошенных. В целом именно группа респондентов от 18 до 29 лет показывает самый высокий уровень использования инструментов для цифровой защиты, уточнили в банке. На втором месте находятся миллениалы. Они среди лидеров по подключению двухфакторной аутентификации, когда для входа в мобильный банк или другое важное приложение вместе с паролем требуется ввести одноразовый код. Такой инструмент используют 47% респондентов в возрасте от 30 до 45 лет.
Каждый пятый опрошенный иксер (от 46 лет до 61 года) установил лимиты на совершение операций. Речь в том числе о платежах, денежных переводах между своими счетами и переводами другим клиентам. Наиболее "бесстрашными" оказались представители поколения старше 62 лет. Среди бумеров самая высокая доля тех, кто не пользуется сервисами защиты от мошенников - почти 23%. При этом именно эта возрастная категория чаще остальных подключает определитель номера от мошенников и спама - 58%, добавили в кредитной организации.
Опрос на тему базовых правилах кибербезопасности показал, что 29% респондентов не отвечают на подозрительные звонки. Еще 26% опрошенных не называют коды из СМС и пуш-уведомлений, столько же граждан не передают личные или банковские сведения незнакомцам. Только 17% всегда перепроверяют информацию в официальных источниках.
В опросе приняли участие 1 600 человек по всей России в возрасте от 18 до 65 лет.